Сегодня поговорим о том, что делать, куда смотреть, как анализировать, как контролировать Яндекс-Директ предпринимателю/директору. При этом использовать минимум самой важной информации и получать при этом максимум понимания о происходящем.
Скажу честно, большинству коммерсов вообще не надо вникать в ключевые слова, в технологии, корректировки ставок, в минуса какие-то там. При этом любой уважающий себя бизнесмен должен понимать на что он тратит деньги — что получает взамен.
Скачиваем официальное приложение Яндекс-Директ на телефон
Статистика на телефоне никогда не будет такой полной и подробной, как на телефоне. Но на последнем, она быстрее, нагляднее, понятнее с точки зрения базовых вещей и процессов. Инструкцию куда зайти, ввести логин/пароль писать не буду. Это совсем все просто и понятно должно быть.
Итак, нас будут волновать две вкладки внизу. Первая и третья.
Вкладка «Сводка»
На первой вкладке отображается общая сводка: сколько денег осталось, средняя цена цели (конверсии), количество целей (конверсий), общее число показов, кликов за период.
Период везде, в любой момент, можно выбрать, нажав на ссылку «Статистика за … дней». Для быстрой оценки информации на текущий момент, я всегда использую «Сегодня». Это позволяет мне увидеть информацию по текущему дню. Для сравнения данных, использую неделю, месяц, любой другой интересующий меня период.
Вкладка «Статистика»
Тут по умолчанию нет данных «Цена цели» и «Конверсии». Их надо добавить в настройках. Для любого предпринимателя это самые важные данные!
По умолчанию показывается вся статистика по всем кампаниям. Сверху общие цифры, ниже график по ним за период, ниже те же данные, разбитые по кампаниям.
Динамика показов всегда говорит нам о двух вещах: возможно меняется динамика запросов или объявление меньше видят. Вкупе с данными по CTR делается вывод о первом или втором. Более подробно писал в статье «быстрая проверка». Смысл там описан более подробно. Идем дальше.
Динамика цены цели покажет, как меняется стоимость конверсии в течение выбранного отрезка времени. Например, на скриншоте зафиксированы всплески по выходным дням. Что делать с этим — каждый сам решает.
Как видите количество заявок каждый день разное. В субботу значительно меньше, чем в пятницу. А в воскресенье вообще почти нет. К этому надо относится спокойно и не паниковать, когда сегодня заявок не было. Всегда имеет смысл смотреть только на период (хотя бы месяц)! Потому что естественный спрос на вашу услугу/товар не равно константа. Он меняется в зависимости от кучи факторов (день недели, время суток, начало или конец месяца, день выдачи зарплаты, праздничные дни, сезон, катаклизмы и черные лебеди, типа коронавирусной пандемии).
Падение спроса так же выражается в количестве кликов. От недели к неделе он падает (в данной отрасли) это нормально. Еще раз повторю — это НЕ ЗНАЧИТ, что реклама сломалась, пришли конкуренты, пора поднимать ставки, вносить корректировки и заниматься другими бесполезными (в данном случае) вещами. Учитесь анализировать данные комплексно!
В подтверждении вышенаписанных выводов, обращу внимание на рост CTR. Это значит, что в относительном выражении от недели к неделе по объявлениям стали кликать даже чаще. Это значит, что их «видимость» и не изменилась.
То же самое, но по конкретной рекламной кампании
Анализ конкретной кампании делается точно так же. Помните, что ПОИСК работает одним образом, а РСЯ — другим. Но динамика поведения анализируется всегда одинаково. Можно залезть еще глубже и сделать то же самое с конкретным объявлением или даже ключевой фразой. Но на мой взгляд, это уже лишняя информация, которая к тому же еще больше подвержена временным флуктуациям. Если копать глубоко, лучше копать на компьютере.
Приложение так же позволяет быстро поменять ставки по кампании, по группе объявлений или конкретному объявлению. Но запомните — не надо менять ставки каждый день в надежде сгладить те естественные колебания значений, которые зафиксированы выше. Оперируйте логикой и временными промежутками хотя бы (!!!) в неделю. Если вы видите, что ситуация становится хуже, и вы не можете найти этому объяснения, стоит обратиться к профессионалу за консультацией. Или пнуть своего директолога)
У меня на этом все. Ну а если у вас нет такого директолога, то, возможно, самое время оставить заявку на аудит рекламы по ссылке тут. От души, друзья!
